Bekannte Probleme

Bekannte Störungen und was jeweils hilft. Stand Version 0.3.0.

• Die Schaltfläche erscheint gar nicht. Der Backend-Gruppe fehlt das Recht „Enable Chat Interface“, oder die Caches wurden nach der Installation nicht geleert. Beides prüfen, siehe Berechtigungen.
• Der Eingabebereich bleibt gesperrt und meldet einen fehlenden API-Schlüssel. In der AI Suite ist kein aiSuiteApiKey hinterlegt. Ohne ihn startet der Chat keinen Turn.
• Die Modellauswahl ist leer. Der Gruppe fehlen die Modellrechte, oder der DSGVO-Modus lässt kein passendes Modell übrig.
• ChEddi behauptet, ihm stünden keine Werkzeuge zur Verfügung. Starte eine neue Konversation, das löst es in aller Regel.
• Der Turn bricht mit dem Hinweis auf ein Aufruf-Limit ab. Die Anfrage war zu groß oder zu unscharf. In kleinere Schritte teilen, siehe Bestätigen.
• Credits aufgebraucht. Der Eingabebereich sperrt sich, bis das Kontingent aufgeladen ist.
• Ein Anhang wird abgelehnt oder nicht gelesen. Bilder sind grundsätzlich nicht vorgesehen. Bei Dokumenten nennt die Antwort auf den Upload den Grund, etwa zu groß oder Format in dieser Installation nicht lesbar. Welche Formate nicht lesbar sind, zeigt seit Version 0.3.0 auch der Umgebungsbericht, siehe Betrieb. Siehe Anhänge.
• Die Web-Recherche ist nicht verfügbar. Der Chat nennt oben den Grund: fehlendes Gruppenrecht, ein fehlender Schlüssel bei einem Tarif mit eigenen Provider-Schlüsseln oder, bei aktivem DSGVO-Modus, dass kein EU-Suchanbieter den Markt der Website bedient.
• Konversationen sind verschwunden. Sie werden nach der eingestellten Zeit ohne Aktivität automatisch gelöscht,
• Lange Anfragen enden mit einem Fehler. Oft ist max_execution_time oder ein Timeout von Webserver oder Proxy kleiner als die 180 Sekunden, die ein Turn brauchen kann. Der Umgebungsbericht warnt davor, siehe Betrieb.